
Me olemme sitoutuneet antamaan suomalaisille asiakkaille ainutlaatuisen pelielämyksen, joka sisältää laadukasta pelaamista, luotettavuutta ja vastuullista toimintaa. lue lisää investoi jatkuvasti asiakaskokemuksen kehittämiseen seuraamalla pelaajien kommentteja ja toteuttamalla parannuksia nopeasti. Olemme luoneet alustamme ajatuksella, jonka mukaan pelaajan tyytyväisyys on kaiken toimintamme keskiössä.
Sovellamme uusinta teknologiaa varmistaaksemme, jotta pelialustamme pyörii saumattomasti eri laitteilla – oli kyseessä sitten tietokone, taulutietokone tai puhelin. Pelaajiemme arviot osoittaa, että nopeus ja helppokäyttöisyys edustavat keskeisiä tekijöitä, ja siksi olemme virittäneet sivustomme aukeamaan alle 3 sekunnissa yleensä.
Kasinosektorilla toimii monia toimijoita, mutta olemme pystyneet erottautumaan uniikilla palvelukonseptillamme. Emme tyytyminen vain tarjoamaan pelivaihtoehtoja – haluamme luoda pitkäaikaisia kumppanuuksia pelaajien parissa. Tämä toteutuu käytännössä räätälöidyissä tarjouksissamme, joka perustuvat yksittäisen pelaajan preferensseihin ja tapaan pelata.
| Rahansiirtojen Käsittelyaika | Alle 24 tuntia | Useita päivää |
| Pelimäärä | Enemmän kuin 3000 vaihtoehtoa | 500-1500 peliä |
| Tukipalvelun Saatavuus | Ympärivuorokautinen suomeksi | Suppea tai ei suomea |
| Mobiilioptimointi | Kokonainen valikoima mobiilikäytössä | Puutteellinen valikoima |
| Tarjousten Kierrätysvaatimukset | 20-35x | 40-60x |
Pelivalikoimamme kattaa yli 3000 vaihtelevaa peliä, jotka on poimittu huolellisesti yhdessä alan parhaimman pelintarjoajien kanssa. Tarjoamme klassisia hedelmäpelejä, moderneja videokolikkopelejä, progressiivisia jättipottipelejä ja kattavan määrän pöytäpelejä ja live-kasinoa.
Toimimme täysin lainmukaisesti ja läpinäkyvästi kansainvälisten toimilupiemme alaisuudessa. Tietoturva ei ole meille ainoastaan vaatimus – se on on sitoutuminen, jonka annamme jokaiselle käyttäjälle. Käytämme vahvaa 256-bittistä SSL-salausta kaikkien tietojen turvaamiseksi, mikä on sama turvallisuustaso, jota käyttävät myös pankit verkkopalveluissaan.
Yhteistyöpartnerimme ovat poikkeuksetta kansainvälisesti tunnustettuja pelintarjoajia, jotka kaikki auditoivat pelinsä säännöllisesti ulkopuolisten tahojen toimintana. Esimerkiksi eCOGRA suorittaa säännöllisiä satunnaisuustestauksia vahvistaakseen, että jokainen pelimme pelaavat reilusti että ennustamattomasti. Tämä seikka on todistettu fakta, joka asia näkyy jokaisen testatun peli- sertifiointimerkinnöissä.
Valikoimallamme on monipuolisen määrän maksutapoja, jotka on on optimoitu erityisesti kotimaisten pelaajien toiveisiin. Ymmärrämme, miten nopeat sekä turvalliset transaktiot ovat olennainen osa laadukasta pelielämystä, mikä vuoksi olemme huolellisesti kehittäneet maksutapamme vastaamaan parhaimpia odotuksia.
| Tilisiirto | 20€ / 10,000€ | Heti / 1-2 pv | Ei palkkioita |
| Trustly | 10 euroa / 50,000€ | Välitön / Instant | Ilman palkkioita |
| Maksukortti | 10 euroa / 5,000€ | Heti / 1-3 pv | Ei palkkioita |
| Sähköiset lompakot | 10€ / 20 000 euroa | Välitön / Alle vuorokausi | Ei palkkioita |
| Kryptot | 20€ / 100,000€ | Noin 15 min / Tunti | Verkkomaksut |
Olemme todella ylpeitä ripeästä nostojenkäsittelystämme. Suurin osa nostopyynnöistä käsitellään alle 24 tunnin sisällä, ja useat asiakkaamme saavat varansa jopa muutamassa tunnissa. Nostorajan säätäminen on yksinkertaista, ja tukemme vahvasti vastuullista pelaamista tarjoamalla keinoja pelaamisen hallintaan.
Bonusohjelmamme on suunniteltu palkitsemaan molempia uusia että uskollisia pelaajiamme. Emme usko kertakäyttöisiin tarjouksiin, vaan kestävään yhteistyöhön, missä pelaajat ansaitsevat jatkuvasti lisäarvoa pelaamiselleen. Tarjoustemme kierrätysvaatimukset ovat alan parhaimpia, tyypillisesti 20-35-kertaiset, kun alan keskiarvo on peräti 40-60-kertaista kierrätyskerrointa.
Tukipalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden suomen kielellä. Ymmärrämme, sen että kysymyksiä ja ongelmia voi ilmaantua ilmetä milloin tahansa, ja siksi henkilökuntamme on käytettävissä auttamaan välittömästi. Tarjoamme palvelua live-chatin, emailin ja puhelimen kautta, niin että jokainen asiakas voi valita itselleen sopivimman yhteydenottotavan.
Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, ja tavoitteemme on ratkaisemaan suurimman osan ongelmat ensimmäisessä yhteydenotossa. Lisäksi ylläpidämme kattavaa UKK-osiota, josta löytyy ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin talletuksista, eduista, nostoista ja vastuullisesta pelikulttuurista.
Olemme vahvasti sitoutuneet täysin vastuullisen pelaamisen periaatteisiin ja tarjoamme käyttöön työkaluja, joita käyttäen pelaajat pystyvät hallita pelaamistaan. Näihin sisältyvät talletusrajat, tappiorajat, istuntorajat sekä mahdollisuus asettaa pelikielto määräajaksi tai ikuisesti. Teemme yhteistyötä läheisesti peliriippuvuuden hoitoon erikoistuneiden organisaatioiden kanssa varmistaaksemme, että apua tarvitsevat saavat oikeanlaista hoitoa.